Politique de Confidentialité

DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR : 22 mai 2018

DERNIÈRE RÉVISION : Novembre 2022

Bienvenue! BOXX Insurance inc. est une société d’assurance spécialisée et un fournisseur de cyberservices de premier plan qui a développé une expertise dans des types d’assurance souvent considérés comme trop complexes par d’autres assureurs. Dans la présente déclaration, BOXX Insurance inc. et ses sociétés affiliées sont collectivement désignées par les termes « BOXX » et « nous ».

Nous avons rédigé la présente déclaration de confidentialité pour vous aider à comprendre quels sont les renseignements que nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont les choix qui s’offrent à vous, et vous fournir d’autres renseignements importants. Bien que certains des concepts présentés ci-dessous soient un peu techniques, nous avons fait de notre mieux pour expliquer les choses avec simplicité et transparence.

La présente politique s’applique à tous nos clients dans le monde entier. Certains clients, y compris les résidents de l’Espace économique européen, peuvent bénéficier de droits supplémentaires en fonction de leur lieu de résidence, qui sont décrits dans le présent avis.

Portée de notre déclaration de confidentialité

Quand s’applique la présente déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité s’applique aux renseignements recueillis par l’intermédiaire de boxxinsurance.com et des sites Web, des applications mobiles ou autres produits ou services en ligne qui affichent cette déclaration de confidentialité ou y renvoient (collectivement, les « environnements en ligne »).

​​Quand ne s’applique pas la présente déclaration de confidentialité​

La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas à ce qui suit :

  • Les sites Web, les applications mobiles ou autres produits et services qui ont leur propre déclaration ou politique de confidentialité;
  • Les sites Web, les applications mobiles ou autres produits et services qui n’affichent pas la présente déclaration de confidentialité ni n’y renvoient;
  • Les renseignements qui nous sont communiqués au moyen de demandes et de formulaires téléchargeables sur nos environnements en ligne;
  • Les renseignements recueillis hors ligne.

Si vous avez des questions quant à l’application de la présente déclaration de confidentialité, n’hésitez pas à nous joindre à l’aide des renseignements fournis dans la section « Nous joindre » à la fin de la présente déclaration de confidentialité.

​Renseignements que nous recueillons​

Nous recueillons des renseignements de différentes manières : (i) les renseignements que vous nous envoyez ou que vous nous autorisez à obtenir; (ii) les renseignements techniques recueillis automatiquement; (iii) les renseignements fournis par nos partenaires. Nous passons en revue ces manières ci-dessous.

Renseignements que vous nous envoyez ou que vous nous autorisez à obtenir

Nous recueillons vos renseignements lorsque vous choisissez de nous les fournir par l’entremise de nos environnements en ligne. Par exemple :

  • Si vous demandez un devis ou créez un compte afin d’enregistrer des devis, vous pouvez nous fournir votre nom, votre adresse postale, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le nom et les coordonnées de votre entreprise, votre couverture d’assurance actuelle ou passée, ainsi que d’autres renseignements pertinents pour votre demande;/li>
  • Si vous gérez ou demandez des modifications de votre police, vous pouvez nous communiquer votre nom, votre numéro de police, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, la modification demandée et tout autre renseignement pertinent;
  • Si vous présentez une demande de soutien ou de renseignements, vous pouvez nous fournir des renseignements tels que votre nom, vos coordonnées, l’objet de votre requête, le contenu de votre message et tout autre renseignement pertinent;
  • Si vous vous inscrivez pour recevoir des renseignements sur nos produits et services, vous pouvez nous fournir des renseignements tels que votre nom, vos coordonnées, le produit ou le service qui vous intéresse et tout autre renseignement pertinent;
  • Si vous participez à des sondages, vous pouvez nous fournir vos réponses, vos coordonnées et tout autre renseignement nécessaire pour répondre au sondage. Nous recueillons également vos renseignements lorsque vous nous autorisez à y accéder. Par exemple, si vous accédez à nos environnements en ligne par l’intermédiaire du navigateur de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre appareil mobile, vous pouvez nous donner accès à des données de localisation.

Renseignements techniques recueillis automatiquement

Nous pouvons recueillir des renseignements techniques sur vos visites dans nos environnements en ligne sans que vous les envoyiez activement. Ces renseignements peuvent faciliter votre utilisation de nos environnements en ligne et la rendre plus utile en nous permettant de fournir un meilleur service, de personnaliser nos environnements en ligne en fonction de vos préférences, de compiler des statistiques, de vous fournir des publicités plus pertinentes, d’analyser les tendances et d’administrer et d’améliorer nos environnements en ligne. Comme indiqué dans la section « UTLISATION DES TÉMOINS À DES FINS PUBLICITAIRES PAR NOUS ET NOS PARTENAIRES » ci-dessous, ces renseignements peuvent également être recueillis par nos fournisseurs de publicité et autres partenaires.

également être recueillis par nos fournisseurs de publicité et autres partenaires.
Voici quelques-uns des types de renseignements techniques recueillis automatiquement lors de la visite de nos environnements en ligne :

  • Données de journal. Lorsque vous utilisez nos environnements en ligne, nos serveurs enregistrent automatiquement des renseignements (« données de journal »), y compris les renseignements que votre navigateur ou votre appareil mobile envoie chaque fois que vous visitez ou utilisez nos environnements en ligne. Ces données peuvent inclure votre adresse de protocole Internet, l’adresse des pages Web que vous avez visitées et qui comportaient des fonctions Boxx, le type de navigateur et ses paramètres, la date et l’heure de votre demande, la manière dont vous avez utilisé nos environnements en ligne et les données des témoins.
  • Données des témoins. Selon la manière dont vous accédez à nos environnements en ligne, nous pouvons utiliser des « témoins » (un petit fichier texte envoyé par votre appareil à chaque fois que vous visitez nos sites Web, unique à votre compte BOXX ou à votre navigateur) ou des technologies similaires pour enregistrer des données de journal. Lorsque nous utilisons des témoins, nous pouvons utiliser des « témoins temporaires » (qui sont présents jusqu’à ce que vous fermiez votre navigateur) ou des « témoins permanents » (qui sont présents jusqu’à ce que vous ou votre navigateur les supprimiez). Par exemple, nous pouvons utiliser des témoins pour mémoriser vos préférences personnelles, telles que les sections de nos environnements en ligne que vous visitez fréquemment, votre identifiant d’utilisateur ou d’autres paramètres, afin que vous n’ayez pas à les configurer à chaque fois que vous visitez nos environnements en ligne. Certains des témoins que nous utilisons peuvent être associés à votre compte BOXX (notamment des renseignements à votre sujet, tels que l’adresse courriel que vous nous avez fournie), tandis que d’autres ne le sont pas. Pour en savoir plus, veuillez consulter la section « UTILISATION DES TÉMOINS À DES FINS PUBLICITAIRES PAR NOUS ET NOS PARTENAIRES » ci-dessous.​​
  • Renseignements sur l’appareil. Outre les données de journal, nous pouvons également recueillir des renseignements sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à nos environnements en ligne, y compris le type d’appareil, le système d’exploitation que vous utilisez, les paramètres de l’appareil, les identifiants uniques de l’appareil et les données de plantage. La collecte de tout ou partie de ces renseignements dépend souvent du type d’appareil que vous utilisez et de ses paramètres. Par exemple, différents types de renseignements sont disponibles selon que vous utilisez un ordinateur Mac ou PC, ou un téléphone iPhone ou Android. Pour en savoir plus sur les renseignements que votre appareil met à notre disposition, veuillez également consulter les politiques du fabricant de votre appareil ou de votre fournisseur de logiciels.

Renseignements fournis par nos partenaires

Nos fournisseurs de publicité et autres partenaires peuvent partager avec nous les renseignements qu’ils recueillent. Par exemple :

  • Nos fournisseurs de publicité peuvent partager avec nous des renseignements concernant nos publicités sur les sites Web ou les applications où ces publicités sont diffusées afin de mesurer et d’améliorer ces publicités, ainsi qu’une liste de critères à utiliser dans les publicités ciblées.
  • Nous pouvons obtenir des renseignements tels que le nom de l’entreprise, les propriétaires de l’entreprise, l’adresse, l’adresse courriel et les numéros de téléphone à partir d’autres sources commercialement disponibles telles que les agrégateurs de données, les fournisseurs de listes de marketing et d’autres bases de données publiques, afin de nous fournir des renseignements sur des clients susceptibles d’être intéressés par les produits et services de BOXX.
  • Nous pouvons également obtenir des renseignements supplémentaires sur nos clients existants (ce qu’on appelle l’enrichissement de données). Ces renseignements peuvent inclure le nom, les données démographiques, les coordonnées, les centres d’intérêt et les données publiques, telles que celles des médias sociaux et du comportement d’achat.
  • Nous pouvons recevoir des renseignements sur les clients lorsque nous acquérons tout ou partie d’autres sociétés.

Nous pouvons également combiner les renseignements que nous recueillons dans un ou plusieurs de nos environnements en ligne avec des renseignements que nous recueillons dans d’autres environnements en ligne. Nous pouvons également combiner des renseignements recueillis dans nos environnements en ligne avec des renseignements recueillis dans nos environnements hors ligne, ainsi qu’avec des renseignements fournis par nos partenaires. Nous utilisons ces renseignements consolidés pour améliorer nos environnements, produits et services en ligne, vous communiquer de l’information, renforcer nos activités de marketing et de recherche et nous livrer à toute autre utilisation décrite dans la section « COMMENT NOUS UTILISONS LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS » ci-dessous.

​​Comment nous utilisons les renseignements que nous recueillons​

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons pour vous fournir nos produits et services, améliorer nos produits et services, développer de nouveaux produits et services, et assurer notre protection et la vôtre.

Si vous nous demandez un devis, les renseignements que nous recueillons seront utilisés pour générer le devis, vous permettre de créer un compte pour enregistrer les devis et vous fournir des renseignements sur d’autres produits et services pertinents.

Si vous gérez votre police ou demandez des modifications, nous utiliserons les renseignements que nous recueillons pour mettre à jour votre police et vous fournir des renseignements sur d’autres produits et services pertinents.

Si vous effectuez un achat dans nos environnements en ligne et que vous nous autorisez à utiliser les renseignements de votre carte de crédit ou de débit, nous utiliserons ces renseignements pour traiter votre paiement comme autorisé. Dans ce cas, nous pouvons également enregistrer vos renseignements de paiement et vos coordonnées afin que vous puissiez les utiliser la prochaine fois que vous voudrez commander quelque chose chez nous.

Si vous vous inscrivez ou ouvrez un compte chez nous, nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons pour gérer votre compte, vous donner accès à certaines fonctionnalités de nos environnements en ligne ou vous offrir les avantages et les privilèges qui accompagnent généralement la création d’un compte.

Nous utilisons également les renseignements que nous recueillons à d’autres fins commerciales légitimes, notamment :

  • Vous envoyer des publicités, des avis et d’autres renseignements concernant nos produits et services, y compris vous informer des promotions spéciales;
  • Répondre à vos demandes de soutien ou de renseignements;
  • Vous inviter à participer à des sondages concernant nos produits ou services;
  • Fournir et entretenir nos environnements en ligne;
  • Sécuriser nos réseaux et nos environnements en ligne.

Nous pouvons également utiliser les renseignements que nous recueillons pour vous offrir un contenu personnalisé, notamment :

  • Reconnaître les nouveaux et les anciens visiteurs de nos environnements en ligne;
  • Mémoriser vos préférences personnelles;
  • Vous montrer des publicités plus pertinentes;
  • Mieux comprendre les intérêts de nos clients et des visiteurs de nos environnements en ligne;
  • Effectuer des recherches et analyser l’utilisation de nos environnements, produits, services et publicités en ligne.

Certaines de nos applications et certains de nos environnements en ligne optimisés pour les appareils mobiles peuvent comporter des fonctions de géolocalisation. Pour fournir ces fonctionnalités, nous pouvons accéder aux données de localisation fournies par votre appareil mobile et les utiliser si vous nous en donnez l’autorisation. Par exemple, nous pouvons offrir des fonctionnalités qui vous permettent de trouver le courtier le plus proche. Dans ce cas, nous recueillons des renseignements de localisation uniquement pour fournir la fonctionnalité demandée; nous ne les conservons pas.

Enfin, dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer les renseignements que nous recueillons en réponse à une ordonnance d’un tribunal, à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition, à une loi ou à un règlement. Nous prévoyons coopérer pour répondre à ces demandes, en prenant les mesures nécessaires pour que le demandeur comprenne la nature potentiellement sensible des renseignements qu’il pourrait recevoir. Nous nous réservons également le droit de coopérer avec les autorités policières pour enquêter et poursuivre les clients qui enfreignent nos règles ou adoptent un comportement illégal ou préjudiciable à d’autres personnes ou à leurs biens.

Utilisation des témoins à des fins publicitaires par nous et nos partenaires​

Nous utilisons des outils courants, tels que des témoins et des technologies similaires (mentionnés dans la section « RENSEIGNEMENTS TECHNIQUES RECUEILLIS AUTOMATIQUEMENT » ci-dessus), pour recueillir des renseignements sur votre utilisation de nos environnements en ligne afin d’améliorer votre expérience et de vous proposer des publicités plus pertinentes. Comme de nombreuses entreprises, nous pouvons également faire appel à des fournisseurs de publicité tiers et à d’autres partenaires pour recueillir ces renseignements.

Une forme courante de publicité en ligne connue sous le nom de « ciblage publicitaire » ou « marketing de relance » nous permet de proposer des publicités plus pertinentes Le ciblage publicitaire consiste à diffuser des publicités sur un site en fonction des activités en ligne du consommateur sur un autre site. Par exemple, si vous visitez des pages de nos environnements en ligne, il se peut que vous voyiez ensuite des publicités pour des produits et services BOXX lorsque vous visitez des sites Web de tiers. Pour ce faire, nous ou nos fournisseurs de publicité pouvons recourir à des identifiants d’appareil, à des témoins ou à d’autres technologies similaires qui sont installés à la visite de nos environnements en ligne ou à l’utilisation de sites Web ou d’applications de tiers. L’installation de ces témoins ou de ces technologies similaires sur votre appareil peut vous permettre d’être identifié sur plusieurs sites Web. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de nos fournisseurs de publicité pour comprendre comment ils recueillent et utilisent vos données.

Votre capacité à contrôler l’utilisation d’outils de suivi, tels que les témoins, et à refuser les activités de ciblage publicitaires est décrite dans la section « CHOIX QUE VOUS AVEZ CONCERNANT VOS RENSEIGNEMENTS » ci-dessous.

Partage de vos renseignements et relations avec des tiers​

Nous pouvons faire appel à des tiers pour exécuter diverses fonctions en notre nom. Nous pouvons également faire appel à des tiers pour analyser les données recueillies dans nos environnements en ligne. Nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à d’autres personnes que nos employés et les tiers avec lesquels nous entretenons des relations commerciales. Si nous permettons à un fournisseur tiers d’avoir accès à vos renseignements personnels, nous ne l’autoriserons pas à les utiliser à des fins autres que celles définies dans la présente politique de confidentialité.

Nous ne vendrons ni ne divulguerons aucun renseignement personnel recueilli auprès de vous à un tiers non apparenté sans votre autorisation expresse, sauf dans les cas décrits dans la présente déclaration de confidentialité.

  • Témoins et technologies similaires. Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons nous associer à des fournisseurs de publicité tiers pour gérer nos publicités sur d’autres sites Web et applications. Nos fournisseurs de publicité peuvent utiliser des identifiants d’appareil, des témoins ou des technologies similaires pour recueillir des renseignements sur vos activités dans nos environnements en ligne afin de vous proposer des publicités ciblées sur d’autres sites Web et applications. Veuillez noter que le fait de refuser de recevoir des publicités ciblées ne vous empêchera pas de recevoir des publicités de façon générale.
  • Vendeurs et fournisseurs. Nous entretenons des relations avec différents fournisseurs qui nous aident à concevoir et à maintenir nos environnements en ligne et nos systèmes, à assurer notre sécurité informatique, à répondre aux demandes des consommateurs, à exécuter les commandes, à analyser nos données, à créer des promotions spéciales et à procéder à toute autre utilisation des renseignements qui est décrite dans la présente déclaration de confidentialité.​
  • Demandes juridiques et prévention des préjudices. Nous nous réservons le droit de divulguer des renseignements afin de respecter une loi, un règlement ou une demande juridique pour protéger la sécurité, les droits ou la propriété du public, d’une personne ou de BOXX, ou pour détecter, prévenir ou gérer les activités frauduleuses, les brèches de sécurité ou les problèmes techniques.​​
  • Changement de propriété ou de contrôle. Nous pouvons nous engager dans une fusion, une acquisition, une faillite, une dissolution, une restructuration ou une opération ou procédure similaire qui implique le transfert des renseignements décrits dans la présente déclaration de confidentialité.

Autres renseignements importants concernant nos relations avec des tiers​

  • Liens vers d’autres sites. Nous pouvons également proposer des liens vers des sites Web que vous pourriez trouver utiles ou informatifs. Sachez toutefois que nous n’approuvons ni ne recommandons le contenu, les produits ou les services de ces sites Web. Nous ne sommes donc pas responsables des pratiques de ces sites Web en matière de protection des renseignements personnels. Nous vous encourageons à lire la politique ou la déclaration de confidentialité de chaque site que vous visitez. N’oubliez pas que la présente déclaration de confidentialité s’applique uniquement aux renseignements recueillis ou utilisés par BOXX Insurance.
  • Plugiciels pour les médias sociaux. Nos environnements en ligne peuvent utiliser des plugiciels de médias sociaux (p. ex. les boutons Facebook, Twitter ou LinkedIn) pour vous permettre de visiter des pages sur ces sites de médias sociaux ou de partager facilement de l’information avec d’autres personnes. Lorsque vous visitez nos environnements en ligne, l’exploitant du plugiciel social peut installer des témoins sur votre appareil afin de reconnaître les personnes qui ont déjà visité nos environnements en ligne. Si vous êtes connecté à un site Web de médias sociaux (p. ex. Facebook, Twitter ou Instagram) pendant que vous naviguez sur nos environnements en ligne, les plugiciels sociaux permettent à ce site Web de médias sociaux de recevoir des renseignements indiquant que vous avez visité nos environnements en ligne. Nous ne contrôlons pas le contenu des plugiciels de médias sociaux. Pour en savoir plus sur les plugiciels d’autres sites de médias sociaux, vous devez consulter les déclarations de confidentialité et de partage de données de ces sites.

Choix que vous avez concernant vos renseignements​

Vous pouvez toujours limiter la quantité et le type de renseignements que nous recueillons à votre sujet en choisissant de ne pas fournir les renseignements qui vous sont demandés dans nos environnements en ligne (p. ex. vous pouvez communiquer avec nos agents d’appels pour les devis et les demandes d’assistance). Toutefois, certains de nos produits et services ne peuvent vous être fournis que si vous nous fournissez les renseignements demandés. Dans certains des produits et services proposés dans nos environnements en ligne, vous pouvez être invité à vous abonner à nos listes de diffusion pour recevoir de l’information sur les offres, les promotions ou d’autres produits et services susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez vous désabonner des courriels de marketing en suivant les instructions de désabonnement fournies dans ces courriels. Si vous refusez de recevoir des courriels de marketing de notre part, nous pouvons toujours vous envoyer des courriels transactionnels et relationnels, tels que des courriels concernant vos commandes et votre compte.

Vous pouvez également être invité à répondre à des questions ou à cocher des cases pour indiquer si vous préférez que nos environnements en ligne n’utilisent pas de technologies de suivi, tels que des témoins, pour se souvenir de vos renseignements, comme votre nom d’utilisateur ou votre adresse postale, lors des prochaines visites. En outre, vous pouvez contrôler l’utilisation des outils de suivi et limiter les activités de ciblage publicitaire comme suit :

  • Contrôle des outils de suivi. La plupart des navigateurs Web disposent d’une option de désactivation des témoins, ce qui empêche votre navigateur d’accepter de nouveaux témoins et vous permet (selon le degré de sophistication de votre logiciel de navigation) de décider de l’acceptation de chaque nouveau témoin de diverses manières.
  • Refus des activités de ciblage publicitaire. Le programme d’autoréglementation pour la publicité comportementale en ligne permet aux clients de refuser que leur comportement en ligne soit enregistré et utilisé à des fins publicitaires. Les choix que vous faites sont propres au navigateur et à l’appareil. En outre, certaines versions du système d’exploitation iOS vous permettent de limiter le suivi publicitaire dans les paramètres du système, tandis que certaines versions du système d’exploitation Android vous permettent de désactiver les annonces par centre d’intérêt dans les paramètres du système.

​Signaux « Ne pas suivre » et mécanismes similaires​

Certains navigateurs Web peuvent transmettre des signaux « Ne pas suivre » aux sites Web avec lesquels ils communiquent. À la date d’entrée en vigueur de la présente déclaration de confidentialité, aucune norme industrielle n’a encore été établie sur la manière de répondre à ces signaux. Par conséquent, nous ne répondons pas à ces signaux pour le moment, mais nous réévaluerons notre approche une fois qu’une norme aura été établie.

​Comment nous protégeons vos renseignements​

Nous avons mis en place des mesures de protection physiques, techniques et procédurales pour stocker et conserver les renseignements que nous recueillons dans un environnement sécurisé. Par exemple, lorsque des renseignements confidentiels sont transmis sur une infrastructure publique, ils sont chiffrés. Il se peut également que vous deviez utiliser un mot de passe pour accéder à certaines pages de nos environnements en ligne où certains de vos renseignements peuvent être modifiés ou supprimés. Il est donc important que vous vous protégiez contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre appareil. Vous êtes entièrement responsable du maintien de la complexité et de la confidentialité de votre mot de passe. Bien que nous ayons mis en place des mesures de protection, sachez que les technologies de sécurité Internet évoluent rapidement. Nous ne pouvons garantir que les mesures de protection d’aujourd’hui sauront protéger vos renseignements contre les menaces de demain. Vous devez également savoir que, malgré nos efforts, des facteurs indépendants de notre volonté peuvent entraîner la divulgation de renseignements. Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de garantir que vos renseignements seront protégés en toutes circonstances.

​Politique relative aux renseignements sur les enfants​

Nous ne recueillons ni n’utilisons sciemment les renseignements qui nous sont fournis par des enfants (par « enfants », on entend les mineurs âgés de moins de 13 ans) dans nos environnements en ligne. Nous ne permettons pas sciemment aux enfants de commander nos produits ou services, de communiquer avec nous ni d’utiliser l’un de nos environnements en ligne. Si vous êtes un parent et que vous vous rendez compte que votre enfant nous a fourni des renseignements, veuillez nous joindre aux coordonnées ci-dessous et nous verrons avec vous à corriger la situation.

​Transfert international de données

BOXX exerce ses activités partout dans le monde. Ainsi, nous comptons des affiliés, des sous-traitants, des distributeurs et des partenaires dans de nombreux pays, y compris en dehors de l’Espace économique européen, afin de garantir la portée et la disponibilité de nos services à l’échelle mondiale. En fonction de l’étendue de vos interactions avec BOXX, vos renseignements personnels ne seront stockés que dans la région où ils ont été recueillis. Aucune autre copie des données personnelles ne sera stockée dans d’autres régions.

Si nous devons procéder à un transfert de données personnelles, ce n’est que pour une bonne raison et après avoir évalué le risque d’atteinte à la vie privée. Dans les rares cas où nous devons transférer des données personnelles dans une autre région, nous veillerons à les anonymiser avant leur transmission. En tout état de cause, même si l’anonymisation est possible, nous transférons des données personnelles/anonymisées dans d’autres pays, y compris en dehors de l’Espace économique européen, et nous sécurisons ces transferts de données conformément aux exigences de la loi. Pour ce faire, nous imposons des garanties techniques et contractuelles appropriées aux sous-traitants concernés et aux sociétés du groupe BOXX, par exemple en utilisant des clauses de transfert de données approuvées par l’Union européenne (vous pouvez consulter le contenu fixe de ces clauses ici).

Nous stockons les données plus sensibles des clients au sein de chaque administration régionale et les gardons sous notre propre contrôle.

Résidents de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, l’information supplémentaire suivante s’applique.

Responsable du traitement des données

Lorsque vous achetez l’un de nos produits de consommation, BOXX Insurance inc. agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.

Fondement juridique du traitement

Nous ne traitons vos données personnelles que dans les situations suivantes :

  • Nous devons utiliser vos données personnelles pour nous acquitter des responsabilités qui nous incombent en vertu du contrat que nous avons conclu avec vous (p. ex. le traitement des paiements et la prestation des services que vous avez achetés ou demandés).
  • Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles. Par exemple, nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles pour fournir, sécuriser et améliorer nos services, pour communiquer avec vous sur les changements apportés à nos services et pour vous informer de nouveaux produits ou services.
  • Nous avons votre consentement pour le faire.
  • Nous devons traiter vos données personnelles pour nous conformer à nos obligations légales.

Consentement

Si vous avez initialement consenti à ce que nous traitions vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement en communiquant avec nous aux coordonnées ci-dessous.

Nous joindre

Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente déclaration de confidentialité ou sur la manière dont nous utilisons les renseignements recueillis, n’hésitez pas à nous joindre aux coordonnées suivantes :

Privacy@boxxinsurance.com

BOXX Insurance
1, rue Toronto, bureau 804;
Toronto (Ontario) M5C 2V6
Canada

Si vous êtes basé dans l’Union européenne ou l’Espace économique européen et que vous souhaitez nous joindre par l’intermédiaire de notre représentant responsable de la protection des données, DataRep, vous pouvez le faire :

  • en envoyant un courriel à datarequest@datarep.com avec la mention dans l’objet du message;
  • en remplissant le formulaire en ligne de DataRep au www.datarep.com/data-request;r
  • en envoyant votre demande à l’adresse :

DataRep,
Calle de Manzanares 4,
Madrid, 28005, Spain

  • REMARQUE : Lors de l’envoi d’une demande de renseignements, vous DEVEZ indiquer « DataRep » sur l’enveloppe, et non « BOXX Insurance inc. », et faire référence à BOXX Insurance inc. dans la demande. À la réception de celle-ci, BOXX Insurance inc. pourrait vous demander une preuve d’identité afin de garantir que vos données personnelles et les renseignements qui y sont liés ne sont pas communiqués à quelqu’un d’autre que vous.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité sans préavis afin de tenir compte des avancées technologiques, des changements juridiques et réglementaires et des bonnes pratiques commerciales. Si nous modifions nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, nous publierons une nouvelle déclaration de confidentialité qui reflète ces modifications et indiquerons la date d’entrée en vigueur de la version révisée au début.