Comment se prémunir contre les arnaques de voyage?

Les téléphones intelligents permettent de s’enregistrer avant un vol, de gérer des réservations de voyage et de faire des achats. Les applications de traduction et de cartographie servent à se déplacer en toute sécurité dans les villes étrangères. Les tablettes permettent d’occuper les enfants et les ordinateurs portables de travailler à distance. Il n’y a pas à dire, les technologies sont utiles en voyage, mais elles augmentent les risques associés aux arnaques de voyage. 

De nos jours, diverses tactiques sont employées pour distraire et escroquer les touristes afin d’accéder à leurs renseignements personnels, à leurs appareils ou à leurs actifs financiers… et gâcher bien plus que leurs vacances. C’est pourquoi vous devriez prendre des précautions pour protéger votre personne et vos renseignements lors de vos déplacements, même les plus courts.  

Les types d’arnaques de voyage à connaître :  

Arnaques de faux sites d’hébergement et de réservation 

Depuis la pandémie de COVID-19, les arnaques qui passent par de faux sites d’hébergement et de réservation sont de plus en plus fréquentes. 

À l’ère numérique d’aujourd’hui, les escrocs peuvent créer de fausses annonces ou cloner des annonces légitimes, offrant des logements attrayants à bas prix à des gens naïfs. Il arrive que les victimes paient à l’avance pour découvrir à leur arrivée que le logement n’existe pas ou qu’il diffère grandement de ce qui avait été annoncé. En Amérique du Nord, la Federal Trade Commision et le Better Business Bureau ont émis des alertes pour que les touristes se méfient de ces arnaques.  

Pour dissiper vos doutes, faites des recherches sur le lieu ou le prestataire de services de réservation, consultez des avis de tiers ou un agent ou une agente de voyage. Si vous voyez une offre qui semble trop belle pour être vraie, redoublez de prudence.  

Franchir des frontières avec des données de nature délicate   

Si vous partez en vacances-travail et que vous transportez des données organisationnelles ou personnelles délicates au-delà des frontières, faites preuve de vigilance, car les lois, les restrictions et des définitions en matière de protection des données varient d’un pays à l’autre. 

Lorsque vous entrez dans un pays, vos données seront soumises à la législation de ce pays en matière de protection des renseignements personnels et de divulgation, ce qui peut entraîner la saisie de vos renseignements dans les aéroports, les ports maritimes et les postes frontaliers.  

Une telle situation peut avoir des conséquences importantes pour un employeur, en particulier si elle implique la perte ou la divulgation non autorisée de renseignements confidentiels à propos de la clientèle qui doivent être signalées aux autorités. La plupart des entreprises ont leurs protocoles, alors consultez votre équipe de TI ou de sécurité avant de voyager avec vos appareils pour savoir quoi faire. 

En résumé, il est préférable d’éviter de voyager avec des données personnelles ou professionnelles délicates dans la mesure du possible. Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise et que le travail vous suit partout, veillez à vous protéger contre les cyberrisques actuels. La cyberassurance complète de BOXX pour les petites entreprises offre des solutions d’anticipation des menaces, de protection contre les brèches et d’assurance conçues expressément pour les PME.  

Vol de matériel informatique et vol à la tire dans des lieux publics et touristiques  

Les touristes sont souvent pris pour cible dans les gares ou les quartiers touristiques pour leurs téléphones portables, tablettes, ordinateurs portables et portefeuilles. S’il est frustrant de se faire voler un appareil coûteux ou une carte d’identité, vous pouvez prévenir ce type d’incident en redoublant de prudence et en achetant des sacs et des portefeuilles inviolables avant votre voyage.

Si vous voyagez en train, évitez la zone de rangement des bagages de la voiture et placez les bagages contenant des appareils ou des renseignements personnels près de vous, dans des sacs à main ou des sacs à dos inviolables. Utilisez un câble antivol pour verrouiller vos objets de valeur lorsque vous dormez et achetez des bagages qui peuvent être verrouillés à l’aide d’un code.  

Dans les métros bondés, gardez vos appareils près de vous et évitez de vous tenir près des portes avec vos bagages ou votre portefeuille dans votre poche arrière. Il arrive que les escrocs, juste au moment où les portes se ferment, s’emparent rapidement d’objets de valeur.

Conseils pour éviter les arnaques de voyage lors des déplacements 

Faire preuve de vigilance  

Les escrocs savent que les personnes pressées ou distraites sont plus susceptibles de commettre des erreurs et d’ignorer les risques courants liés aux voyages. Ne vous précipitez pas pour payer quoi que ce soit. Avant de partir, vérifiez toujours vos réservations auprès de votre agence de voyages ou de votre hôtel en utilisant le numéro de téléphone indiqué sur leur site Web. Nous vous conseillons aussi de ne pas annoncer vos projets de voyage sur les réseaux sociaux, question de ne pas donner envie à d’autres de profiter de votre absence.  

Protéger les appareils avec des mots de passe complexes et des données biométriques 

 La protection par mot de passe est indispensable, peu importe l’appareil. En plus de cela, nous vous encourageons à exploiter les fonctionnalités d’authentification biométrique (comme la numérisation des empreintes digitales ou du visage) pour empêcher d’autres personnes de se connecter à votre appareil volé si elles parviennent à déchiffrer votre mot de passe. Autre astuce : activez des fonctions de sécurité supplémentaires, comme celles de localisation d’appareil, pour retrouver et verrouiller votre matériel avant que vos renseignements personnels tombent entre de mauvaises mains.

Utiliser un RPV pour naviguer sur Internet 

Les réseaux privés virtuels (RPV) sont une sorte de pont sécurisé et protégé par un mot de passe vers les réseaux Wi-Fi publics libres d’accès. La plupart des touristes veulent se connecter pendant leur voyage, mais les réseaux Wi-Fi non sécurisés et non chiffrés représentent de grands risques, en particulier dans les lieux publics tels que les cafés, les aéroports et les hôtels. C’est pourquoi nous vous recommandons d’utiliser le RPV intégré de l’application BOXX pour que votre connexion soit toujours sécurisée. 

Activer une application de stockage infonuagique 

Les documents et les photos que vous stockez dans Google Drive ou One Drive se trouvent dans le nuage. Si votre appareil est chiffré, endommagé ou volé, vous disposerez toujours d’une sauvegarde de vos données. 

Se méfier des personnes rencontrées sur des sites ou des applications de rencontres 

L’utilisation d’applications de rencontres en ligne est un autre risque en voyage. Les escrocs de l’amour utilisent ces applications pour cibler les touristes en quête de romance ou de socialisation afin de voler leurs données, leur matériel informatique ou leurs passeports. 

Si le profil ne contient pas de photo, s’il est affiché depuis peu de temps ou si la personne doit être à l’étranger parce qu’elle est dans l’armée, c’est signe que vous pouvez avoir affaire à un escroc. 

Conserver ses cartes dans un portefeuille avec protection RFID  

Grâce aux technologies sophistiquées actuelles, les escrocs peuvent s’emparer des renseignements dans vos cartes à puce pour effectuer des transactions, sans même voler votre carte. 

 C’est la raison pour laquelle nous vous recommandons de ranger vos cartes à puce dans un portefeuille avec protection RFID. Vous devriez aussi envisager de payer en espèces les petites transactions afin de réduire la fréquence d’utilisation de vos cartes – ainsi que les frais de conversion de devises.

S’assurer 

En cas de doute, préparez-vous. Vous ne voyageriez pas sans assurance voyage pour protéger votre personne et vos biens matériels, alors pourquoi laisser votre vie numérique sans protection?  

Chez BOXX Insurance, nous visons à ce que notre clientèle évolue avec confiance dans le monde numérique. Notre produit Cyberboxx Particuliers couvre la fraude, l’usurpation d’identité et la cyberintimidation associées aux arnaques de voyage.